Как digital-проекту не терять заявки
Разбираем, как связать сайт, CRM и аналитику, чтобы заявки не исчезали между отделами.
Читать статьюМобильное приложениеМаркетплейсУслугиUX/UI
SPEC: биржа бытовых услуг для клиентов и исполнителей
Заказчик
О нашем клиенте
SPEC — мобильная биржа бытовых услуг, соединяющая клиентов с исполнителями: уборка, ремонт, сборка, доставка и другие бытовые задачи в одном сценарии. На этом рынке клиенту сложно быстро найти, кому доверить задачу, а исполнителю — стабильно получать заявки без хаоса в чатах и звонках.
О задаче
Перед нами
стояла задача
Нужно было собрать двусторонний мобильный маркетплейс: заявка клиента, каталог категорий, карточки специалистов, цены, рейтинг, чат и понятные статусы заказа. Акцент сделали на доверии, быстром подборе исполнителя, прозрачных условиях и сценарии, где обе стороны понимают следующий шаг.
Что сделали
Собрали решение
под задачи бизнеса
- 01Разложили две роли — отдельно описали путь клиента и исполнителя: поиск услуги, заявка, отклик, согласование, выполнение, отзыв
- 02Собрали каталог и поиск — категории бытовых услуг, фильтры, карточки специалистов, рейтинг, опыт, стоимость
- 03Продумали доверие и статусы — подтверждение заказа, коммуникацию, уведомления, отзывы, чтобы клиент видел контроль, а исполнитель не терял заявки
Результат
Результат проекта,
который у нас получился
- Реализовано 2 роли: клиент и исполнитель
- Собрано 10+ категорий бытовых услуг
- Все заявки идут через 1 единый поток
Мобильное приложениеМаркетплейсУслугиUX/UI
Обсудить проектСделаем расчёт,доработаем ТЗ,дадим рекомендации — бесплатно
Или напишите нам на почту
info@cortexdigital.netБлог
Читай полезныематериалы о digital–индустрии
4+интересных статейиз мира диджитал индустрии
Что должно быть в техническом задании
Короткий чеклист для проекта, который помогает команде быстрее оценить сроки и риски.
Читать статьюЧто проверить на сайте перед запуском
Короткий чеклист перед запуском: формы, мобильная версия, аналитика и основные сценарии клиента.
Читать статьюКогда бизнесу нужен личный кабинет
Разбираем, какие процессы стоит перенести в личный кабинет, чтобы клиентам и команде было проще работать.
Читать статьюКейсы
Другие наши проекты, которые решилиреальные задачи бизнеса
Fr-Vneshka
Kwork давно устарел, а альтернативы либо копируют его один в один, либо не выдерживают нагрузку. Fr-Vneshka.com — платформа, построенная с нуля так, чтобы удобство и запас прочности были заложены с первого дня.
Prime Electronics
Маркетплейсы диктуют свои условия, забирают комиссию и не дают строить бренд. Prime Electronics решили выйти из этой зависимости и запустить собственный интернет-магазин — с уникальным дизайном и полным контролем над каждым процессом.
ArcticPay
Каждый, у кого нет иностранной карты, теряет доступ к половине интернета — подпискам, доставке, такси за границей. ArcticPay закрывает эту проблему прямо внутри Telegram: пополнил баланс — оплатил в пару кликов.
Smartbooking
Владелец отеля обычно узнаёт о проблемах последним — через звонок или таблицу. Smartbooking переворачивает это: загрузка, брони, гости и задачи команды видны в телефоне ещё до того, как что-то пошло не так.
Neurogen
Хороший AI-продукт не должен ощущаться как технология — он должен ощущаться как результат. Мы собрали сценарий вокруг короткого промпта и пресетов, чтобы путь от текста до готового изображения был предельно простым.
MatchMatch
В dating-приложениях доверие решается за первые секунды. Мы собрали onboarding и визуальную систему MatchMatch так, чтобы пользователь сразу понимал ценность сервиса и быстро переходил к первому действию.
Bisovet.pro
Bisovet.pro привлекает клиентов и передаёт заявки в CRM, ничего не теряя и не заставляя команду тратить время на рутину — сайт, который стал полноценным инструментом бизнеса, а не просто визиткой.
MyBooking
Запись через переписки и звонки — это хаос для обеих сторон. MyBooking сводит весь путь к выбору услуги, свободного времени и подтверждению, а бизнес получает заявку сразу со всеми нужными данными.
TradeCDB
Инвестиционному фонду нужен был не просто личный кабинет, а полноценная система ролей и безопасный доступ к финансовым данным в реальном времени. Разработали ЛК для админа, менеджера и клиента, интегрировали API криптовалютных бирж и доработали лендинг.
Tatyana Velichko
Эксперту нужен был не просто сайт-визитка, а рабочий инструмент: ученик находит курс, оплачивает и сразу начинает учиться, а автор управляет всем сама — без единой строчки кода.
Koleso
В сезон шиномонтаж тонет в звонках и очередях, а клиенту сложно понять цену и свободное время. Koleso превращает запись в понятный мобильный сценарий — от выбора услуги до напоминания о визите.
OctoVPN
VPN-приложению нужно завоёвывать доверие с первого касания. Мы собрали интерфейс вокруг одного ясного действия — включить защиту — и упаковали в него выбор региона, статус соединения и премиум-переход без лишнего трения.
Denis Sanko
Собственник без обратной связи — как пилот без диспетчера. Под эту идею мы собрали конверсионный лендинг для услуги коучинга первых лиц: с анимациями, быстрой загрузкой и грамотной отправкой заявок.
Cargo Express PV
Старый сайт логистической компании только рассказывал об услугах — не помогал ими пользоваться. Новая платформа считает стоимость, принимает заявки и показывает маршруты в реальном времени, освобождая менеджеров от рутины.
Yarko
ИИ-анализ кожи легко превратить в подобие медицинского диагноза — тревожно и непонятно. Мы собрали сценарий от снимка до результата так, чтобы приложение ощущалось как личный beauty-помощник, а не как клинический отчёт.