Как digital-проекту не терять заявки
Разбираем, как связать сайт, CRM и аналитику, чтобы заявки не исчезали между отделами.
Читать статьюSmartbooking: мобильная CRM для владельцев отелей
Заказчик
О нашем клиенте
Smartbooking — мобильная CRM для владельцев отелей и управляющих. Владельцу важно быстро понимать, что происходит в объекте: какие номера заняты, кто заезжает, где нужна команда и какие брони требуют внимания — всё это без звонков, чатов и таблиц.
О задаче
Перед нами
стояла задача
Нужно было собрать мобильный кабинет владельца и управляющего: бронирования, статусы гостей, номера, задачи персонала, уведомления и базовую аналитику. Акцент сделали на оперативном контроле, понятных статусах, быстрых действиях и снижении зависимости от звонков, чатов и таблиц.
Что сделали
Собрали решение
под задачи бизнеса
- 01Разложили роли и сценарии — что должен видеть владелец, управляющий, ресепшн и служба обслуживания
- 02Собрали операционный дашборд: загрузка, брони, заезды, выезды, статусы номеров, платежи и срочные задачи
- 03Продумали статусы и уведомления для брони, заселения, уборки, запросов гостей и оплат — чтобы владелец видел проблему раньше, чем позвонит клиент
Результат
Результат проекта,
который у нас получился
- Получился 1 мобильный кабинет владельца для полного контроля отеля
- Покрыто 5+ операционных сценариев
- Контроль бронирований и загрузки доступен 24/7
Мобильное приложениеCRMHotel TechUX/UI
Мобильные приложения для iOS и AndroidОбсудить проектСделаем расчёт,доработаем ТЗ,дадим рекомендации — бесплатно
Блог
Читай полезныематериалы о digital–индустрии
4+интересных статейиз мира диджитал индустрии
Что должно быть в техническом задании
Короткий чеклист для проекта, который помогает команде быстрее оценить сроки и риски.
Читать статьюЧто проверить на сайте перед запуском
Короткий чеклист перед запуском: формы, мобильная версия, аналитика и основные сценарии клиента.
Читать статьюКогда бизнесу нужен личный кабинет
Разбираем, какие процессы стоит перенести в личный кабинет, чтобы клиентам и команде было проще работать.
Читать статьюКейсы
Другие наши проекты, которые решилиреальные задачи бизнеса
01
Тип проектаМобильное приложение
MyBooking
Запись через переписки и звонки — это хаос для обеих сторон. MyBooking сводит весь путь к выбору услуги, свободного времени и подтверждению, а бизнес получает заявку сразу со всеми нужными данными.
Booking-системаUX/UI
Детали кейса
02
Тип проектаМобильное приложение
Neurogen
Хороший AI-продукт не должен ощущаться как технология — он должен ощущаться как результат. Мы собрали сценарий вокруг короткого промпта и пресетов, чтобы путь от текста до готового изображения был предельно простым.
AIUX/UIГенерация изображений
Детали кейса