Koleso: запись в шиномонтаж без звонков и очередей

Заказчик

О нашем клиенте

Koleso — сервис шиномонтажа, столкнувшийся с сезонной перегрузкой: звонки, ручные записи и очереди в пиковые периоды. Клиентам было сложно понять свободное время, итоговую цену и что именно входит в услугу.

О задаче

Перед нами
стояла задача

Нужно было собрать полноценный мобильный сценарий записи в шиномонтаж: выбор услуги, указание параметров авто и колес, календарь свободных слотов, расчёт стоимости, подтверждение и напоминания. Акцент сделали на скорости записи, прозрачной цене ещё до визита, понятных статусах заявки и снижении нагрузки на администраторов сервиса.

Что сделали

Собрали решение
под задачи бизнеса

01Разобрали сезонную нагрузку: массовую переобувку, перенос записи, срочный ремонт, хранение колес и повторные визиты
02Собрали каталог услуг с понятными категориями, параметрами авто, размером колес и типом шин
03Продумали систему слотов — клиент выбирает свободное время и получает подтверждение
04Настроили напоминания о визите и статусе заявки

Результат

Результат проекта,
который у нас получился

Запись в шиномонтаж доступна 24/7
В приложении собрано 5+ основных услуг сервиса
Весь путь клиента уложен в единый понятный сценарий визита
Меньше звонков для сервиса, меньше ожидания для клиента, больше контроля над загрузкой рабочих постов

UX/UIМобильное приложениеAutoTech

Обсудить проект

Кейсы

Проекты, которые решилиреальные задачи бизнеса

Bisovet.pro

Bisovet.pro привлекает клиентов и передаёт заявки в CRM, ничего не теряя и не заставляя команду тратить время на рутину — сайт, который стал полноценным инструментом бизнеса, а не просто визиткой.

Детали кейса

OctoVPN

VPN-приложению нужно завоёвывать доверие с первого касания. Мы собрали интерфейс вокруг одного ясного действия — включить защиту — и упаковали в него выбор региона, статус соединения и премиум-переход без лишнего трения.

Детали кейса

Koleso

В сезон шиномонтаж тонет в звонках и очередях, а клиенту сложно понять цену и свободное время. Koleso превращает запись в понятный мобильный сценарий — от выбора услуги до напоминания о визите.

Детали кейса

Cargo Express PV

Старый сайт логистической компании только рассказывал об услугах — не помогал ими пользоваться. Новая платформа считает стоимость, принимает заявки и показывает маршруты в реальном времени, освобождая менеджеров от рутины.

Детали кейса

Klikmi

На польском рынке не было единой площадки, где ломбарды могли бы выставлять товары, а покупатели — удобно их искать. Klikmi закрыл эту нишу: полноценный маркетплейс с личным кабинетом, оплатой и умным поиском.

Детали кейса

ArcticPay

Каждый, у кого нет иностранной карты, теряет доступ к половине интернета — подпискам, доставке, такси за границей. ArcticPay закрывает эту проблему прямо внутри Telegram: пополнил баланс — оплатил в пару кликов.

Детали кейса

Prime Electronics

Маркетплейсы диктуют свои условия, забирают комиссию и не дают строить бренд. Prime Electronics решили выйти из этой зависимости и запустить собственный интернет-магазин — с уникальным дизайном и полным контролем над каждым процессом.

Детали кейса

Fr-Vneshka

Kwork давно устарел, а альтернативы либо копируют его один в один, либо не выдерживают нагрузку. Fr-Vneshka.com — платформа, построенная с нуля так, чтобы удобство и запас прочности были заложены с первого дня.

Детали кейса

Denis Sanko

Собственник без обратной связи — как пилот без диспетчера. Под эту идею мы собрали конверсионный лендинг для услуги коучинга первых лиц: с анимациями, быстрой загрузкой и грамотной отправкой заявок.

Детали кейса

Смотреть все кейсы

Блог